Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Información de la Cuenta

Cuando te registras en ledarivionexu, te pedimos datos básicos para crear tu cuenta. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña que elijas. También recopilamos tu ubicación (ciudad y país) para proporcionar puntos de referencia de metas financieras relevantes e información regional.

Datos de Metas Financieras

El propósito principal de nuestra plataforma es ayudarte a seguir tus metas financieras, por lo que naturalmente almacenamos la información que ingresas sobre tus objetivos. Esto puede incluir metas de ahorro, categorías de presupuesto, hábitos de gasto y notas de progreso. Tú controlas lo que compartes aquí: solo sabemos lo que nos dices.

Información de Uso

Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma. Qué funciones usas más, cuándo inicias sesión, qué dispositivos utilizas y cuánto tiempo pasas en diferentes secciones. Esto nos ayuda a entender qué funciona y qué no. También registramos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos específicos:

• Para proporcionar y mantener tu cuenta y las funciones principales de seguimiento para las que te registraste
• Para enviarte notificaciones sobre tus metas, actualizaciones de progreso e información importante de la cuenta
• Para mejorar nuestra plataforma según cómo la usan las personas
• Para ofrecer soporte al cliente cuando necesites ayuda
• Para prevenir fraudes y mantener tu cuenta segura
• Para cumplir con las obligaciones legales bajo la ley de la Unión Europea

Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en España. Usamos cifrado estándar de la industria tanto cuando tus datos se mueven entre tu dispositivo y nuestros servidores (en tránsito) como cuando están almacenados en nuestra base de datos (en reposo).

Medidas de Seguridad

Tomamos varias medidas para proteger tu información. Todas las contraseñas están cifradas y protegidas, lo que significa que ni siquiera nosotros podemos ver tu contraseña real. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y se monitorean para detectar vulnerabilidades de seguridad. Limitamos el acceso a la información personal solo a aquellos empleados que la necesitan para realizar sus trabajos.

Dicho esto, ningún sistema es completamente infalible. Aunque trabajamos arduamente para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Puedes ayudar usando una contraseña fuerte y única y no compartiendo tus credenciales de inicio de sesión con otros.

Compartir tu Información

Compartimos tu información personal solo en circunstancias limitadas:

Todos los proveedores de servicios externos con los que trabajamos están obligados contractualmente a mantener tu información segura y usarla solo para los propósitos específicos que hemos autorizado.

Tus Derechos Bajo la Ley de la Unión Europea

Bajo el RGPD, tienes varios derechos con respecto a tu información personal:

Acceder a tus Datos

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud. No hay cargo por una solicitud razonable, aunque podemos cobrar una pequeña tarifa por solicitudes excesivas o repetitivas.

Corregir tus Datos

Si la información que tenemos sobre ti es incorrecta o está desactualizada, puedes pedirnos que la corrijamos. La mayoría de la información de la cuenta puede actualizarse directamente en la configuración de tu cuenta.

Eliminar tus Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento. Eliminaremos tu información dentro de los 90 días, salvo cuando estemos legalmente obligados a conservar ciertos registros. Algunos datos anonimizados pueden persistir para fines analíticos, pero no estarán vinculados a ti personalmente.

Retirar el Consentimiento

Puedes retirar el consentimiento para que usemos tu información en cualquier momento. Ten en cuenta que retirar el consentimiento puede significar que no podamos proporcionarte ciertos servicios.

Presentar una Queja

Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tus preocupaciones sobre privacidad, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mantenerte conectado, recordar tus preferencias y entender cómo usas nuestra plataforma. La mayoría de las cookies son "cookies de sesión" que desaparecen cuando cierras tu navegador. Otras son "cookies persistentes" que permanecen para recordarte en futuras visitas.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero hacerlo podría afectar algunas funciones de nuestra plataforma. También usamos herramientas de análisis para entender el comportamiento de los usuarios en conjunto, pero estas no te identifican personalmente.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo que la necesitamos para los fines descritos en esta política. Los datos de cuentas activas se conservan indefinidamente mientras tu cuenta esté abierta. Si eliminas tu cuenta, comenzamos nuestro proceso de eliminación dentro de los 30 días.

Alguna información debe conservarse por más tiempo por motivos legales o contables. Por ejemplo, la ley tributaria española requiere que mantengamos ciertos registros financieros durante siete años. Después de que expiren los períodos de retención requeridos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura.

Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos se almacenan y procesan principalmente en España. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios operan en otros países. Cuando los datos salen de España, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante protecciones contractuales y medidas de seguridad.

Si usas nuestro servicio desde fuera de España, tu información será transferida y procesada en España, donde se encuentran nuestros servidores.

Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma consciente. Si descubrimos que hemos recopilado información de alguien menor de 18 años por accidente, la eliminaremos de inmediato.

Cambios en Esta Política

Actualizamos esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

El uso continuado de nuestro servicio después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor.